FAQ - Preguntas Frecuentes | El Patio de las Marinas

En El Patio de las Marinas queremos que tu experiencia, desde la reserva hasta tu estancia, sea perfecta y sin preocupaciones. Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes. Si necesitas más información, nuestro sistema de mensajería integrado hace que contactarnos sea muy sencillo.

Preguntas sobre la Reserva y el Pago

La forma más segura y directa es reservar a través de nuestro sitio web oficial (elpatiodelasmarinas.com). Utilizamos la plataforma profesional Little Hotelier, líder en gestión para alojamientos boutique, que garantiza un proceso de reserva y pago 100% seguro, cifrado y compatible con los estándares PCI DSS. Esto significa que sus datos bancarios están totalmente protegidos.

A través de nuestra plataforma Little Hotelier, puede pagar de forma segura con tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard). La reserva se confirma de inmediato

Sí. Inmediatamente después de completar su reserva, nuestro sistema integrado le enviará automáticamente un email de confirmación detallado con todos los datos de su estancia, el importe pagado y las condiciones. Le recomendamos que lo guarde

Sí, para garantizar el buen uso de la propiedad, se requiere un depósito de garantía reembolsable de 200€. Este importe se bloqueará en su tarjeta antes de la llegada y se liberará tras la salida, una vez verificado que todo está en perfecto estado.

Las condiciones de modificación y cancelación varían dependiendo de la tarifa y la antelación. Puede consultar las políticas específicas durante el proceso de reserva. Para cualquier gestión, puede utilizar el enlace de su email de confirmación o contactarnos directamente a través de la plataforma integrada.

Preguntas sobre la Ubicación y el Acceso

Nuestro chalet está situado en una tranquila y soleada urbanización de Denia, concretamente en la zona de Las Marinas. La dirección exacta se proporciona de forma automática y privada a los huéspedes con una reserva confirmada.

¡Está muy cerca! La playa de arena fina de Las Marinas se encuentra a apenas 100 metros del chalet. El acceso es por la calle Boga 9. Es decir, que se entra por la playa

Para mayor comodidad y flexibilidad, utilizamos un sistema de acceso seguro con keypad (teclado de acceso con código). Recibirá las instrucciones detalladas y su código personalizado unos días antes de su check-in a través de nuestro sistema de mensajería automatizada. No es necesario recoger llaves. Proponemos si lo necesitáis una visita para ver el funcionamiento de los equipamientos de la casa.

Aeropuerto de Alicante-Elche (ALC): A aproximadamente 105 km (1 hora y 10 minutos en coche). Aeropuerto de Valencia (VLC): A aproximadamente 120 km (1 hora y 20 minutos en coche). La mejor opción para moverse con libertad es alquilar un coche. Ambos aeropuertos están perfectamente comunicados por la autopista AP-7

Preguntas sobre el Chalet y su Equipamiento

¡Sí! Dispone de una exclusiva piscina wellness de agua salada para su disfrute. Esta piscina está rodeada de una amplia terraza solárium con tumbonas, ducha exterior, sombrillas y una pérgola que le permiten regular el sol y la sombra para su máximo confort

Sí, la cocina está totalmente equipada con vitrocerámica, horno, lavavajillas, microondas, nevera-congelador, cafetera Nespresso, hervidor de agua, tostadora, lavadora y secadora, y todos los utensilios de menaje necesarios

Sí, el chalet cuenta con wifi de alta velocidad gratuito en toda la propiedad y aerotermia frío-calor para garantizar su confort en cualquier época del año

¡Por supuesto! La casa es ideal para familias. Además del espacio, podemos proporcionar si se solicita cuna de viaje y trona para los más pequeños

Preguntas sobre la Estancia y la Comunicación

Check-in: A partir de las 16:00 horas y Check-out: Antes de las 10:30 horas. Podemos intentar ofrecer flexibilidad en estos horarios bajo petición previa y sujeta a disponibilidad

Nuestra plataforma Little Hotelier incluye un sistema de mensajería integrado y automatizado. Recibirá emails con toda la información necesaria antes de su llegada. Además, durante su estancia, puede contactar con nosotros de forma rápida y sencilla a través de este mismo canal o del número de teléfono proporcionado para cualquier duda o incidencia

¡Nos encanta! A través de nuestros emails automatizados y en la documentación que encontrará en el chalet, le proporcionaremos recomendaciones personalizadas sobre los mejores restaurantes locales, mercados, actividades acuáticas y rutas de senderismo por el Parque Natural del Montgó

Sí, no existe limitación en el número de vehículos. La vivienda dispone de una única plaza de aparcamiento cubierta, privada en el jardín, mientras que el resto de coches podrán estacionarse en la zona de la playa, situada muy cerca del alojamiento

+34 607 18 18 58